SIGNIFICADO DEL MARKETING HOLISTICO EN LA GENERACIÓN DE VALOR PARA EL CLIENTE

¿Cómo El Ocasionar Prosperidad A Todos Los Grupos De Interés, Genera Valor En Mi Empresa?

A continuación se conceptualizara la relación existente entre la generación de valor (actividades de búsqueda, creación y entrega de valor) y el marketing holístico. Como ejemplo tomaremos a las tiendas Juan Valdez cuya gestión de una cadena de valor con alto nivel de calidad, servicio y rapidez la han llevado a consolidarse como una de las empresas más solidas globalmente.




Interpretar que desea: la experiencia Juan Valdez ofrece a los consumidores una variedad de ambientes posibles en los que ellos pueden disfrutar de sus productos, dividiendo el mercado en micromercados ajustándolo a cada una de sus necesidades.

¿me encuentro en capacidad?: cuento con mas de 60 tiendas en el mundo, cada una capacitada para cumplir con los objetivos y especificaciones de la compañía.

¿Qué aportan ellos?: asociaciones horizontales y verticales como son la competencia, los proveedores y clientes respectivamente.

¿Qué ventajas obtendrá?: se debe conocer la forma de pensar, que quieren, hacen y les preocupa. Por medio de la red Juan Valdez se puede contactar a la empresa y el consumidor puede sugerir ideas, hacer reclamos y resolver inquietudes.

Que me diferencia de la competencia: La Corporación Financiera Internacional, del Banco Mundial ponen un sello de garantía y aprobación que confirma la seriedad y el alcance de los proyectos de los cafeteros.

Valor, gestionando relaciones: con sus colaboradores, cooperando conjuntamente en busca de agregar mayor valor.

¿Quiénes son?, ¿cómo se comportan? y ¿Qué desean?: la empresa sabe quienes son sus clientes.

Eficacia en Proc. Empresariales: cómo gestión de pedidos, pago de nómina, contabilidad y producción.

Relaciones para generar, procesar y entregar productos: con sus colaboradores.

Proceso de Compra de un Automóvil

Hace unas pocas semanas mi mejor amigo estaba decidido a comprar un automóvil, contaba con los ahorros de muchos años de trabajo y quería invertirlo en aquel artículo.
Bueno pues él se encontraba un poco inquieto por tomar su decisión y decidió pedirme consejo para que su decisión no fuera a ser errónea.
Como cualquier persona empecé preguntándole por el presupuesto que tenía para hacerse con el auto, el me respondió que únicamente disponía de Col $ 60.000.000 y que con eso aspiraba a comprar un auto nuevo, mi siguiente inquietud fue saber si tenía alguna marca en especial, para el todas las marcas eran iguales, lo único que quería era que fuera una marca comercial en donde el pudiera vender el auto rápidamente en cualquier momento.

Empezamos por ir a la Renault y posteriormente a la Chevrolet , en donde preguntamos por distintos carros, en la Renault nos ofrecieron el Megane II Sedan, se ajustaba al precio y era una opción muy tentadora. En la Chevrolet nos ofrecieron la Grand Vitara, era una gran opción. Posteriormente fuimos a la Subaru en donde ofrecieron un auto en el cual coincidimos que era una de las mejores opciones que podrían ofrecernos en el mercado, pero había un problema es una marca poco comercial, aunque es muy buena es poco conocida en el mercado nacional.

Este problema no era tan grave, el y yo coincidimos en que lo poco que era comercial se podía compensar con todas las bondades que ofrecía por encima de los demás, ofrecía una gran tecnología en seguridad, algo q fue un factor determinante para acceder al auto, ya que puso la seguridad de su familia por encima de la comerciabilidad que podría tener esa marca. Al final compró el Subaru Impreza, por las cualidades extra que ofrecía con respecto a las demás. Y el se encuentra a gusto, dice que no se arrepiente del auto que compro y que se encuentra mas seguro conduciendo este automóvil.